Cuanto trabajas en una empresa de Telesecretariado, has de ser multitarea dada la esencia de la actividad: atender el teléfono de varias empresas, responder emails para las mismas, organizar citas, resolver incidencias, ayudar en el manejo de comercios online, redactar artículos, etc. Son tantas las potenciales distracciones que si no aplicas unas pautas para centrarte y recuperar el hilo de lo que estabas haciendo, estás perdid@.
Por este motivo, nos hemos interesado por este artículo publicado en www.entrepreneur.com. Nos ha parecido muy interesante para empresari@s de cualquier sector, y como también somos traductores :-) hemos pensado que sería útil compartirlo aquí en castellano. Esperamos que te sea de ayuda.
Puedes acceder al original en inglés en el siguiente enlace: How to Train Your Brain to Stay Focused
Como empresario/a, tienes muchas cosas sobre la mesa. Centrar la atención puede ser difícil con un goteo constante de empleados, clientes, correos electrónicos y llamadas telefónicas exigiendo tu atención. En medio del ruido, comprender las limitaciones de tu cerebro y saber trabajar por encima de ellas puede mejorar la concentración y aumentar tu productividad.
A nuestros cerebros les gusta la distracción, así que el entorno digital actual hace que sea especialmente difícil centrar la atención. "Las distracciones son la señal de que algo ha cambiado", dice David Rock, co-fundador del NeuroLeadership Institute y autor de Your Brain at Work (HarperCollins, 2009). Dice: "Una distracción es un aviso: ‘Presta atención aquí y ahora; esto podría ser peligroso’" La reacción del cerebro es automática y prácticamente imparable.
A pesar de que ser capaz de realizar varias tareas simultáneamente es una habilidad importante, también tiene su lado negativo. "Reduce nuestra inteligencia, reduce literalmente nuestro coeficiente intelectual", indica Rock. "Cometemos errores, omitimos sutiles detalles, perdemos los estribos cuando no debemos o cometemos faltas al escribir".
Para hacer las cosas más difíciles, la distracción sienta muy bien. "Tu cerebro se ilumina y celebra estar en modo multitarea", dice Rock, lo que significa que obtienes una subida emocional cuando estás haciendo un montón de cosas a la vez.
En el fondo, no se trata de estar en constante atención, pero sí de estar un corto período de tiempo cada día sin distracciones. "Veinte minutos al día de atención máxima puede ser determinante", dice Rock.
Prueba estos tres consejos que te ayudarán a estar más centrado y a ser más productivo:
1. Primero, el trabajo creativo. Por lo general, hacemos primero el trabajo fácil hasta llegar a las tareas más difíciles. Esta secuencia drena tu energía y disminuye tu concentración. "Una hora después de iniciar tu trabajo tienes una capacidad mucho menor que al inicio de la jornada". "Cada decisión que tomamos cansa la mente".
Con el fin de concentrarnos de forma eficaz hay que invertir el orden. Marca las tareas que requieren creatividad o concentración para realizarlas a primera hora de la mañana, y más adelante en el día pasa a un trabajo más fácil, como borrar correos electrónicos o programar reuniones.
2. Distribuye tu tiempo de forma deliberada. Mediante el estudio de miles de personas, Rock se dio cuenta de que realmente estamos completamente concentrados un promedio de tan solo seis horas a la semana. “Tienes que ser realmente cuidados@ con lo que programas para esas horas", explica.
La mayoría de la gente tiene mayor facilidad de concentración a primera hora de la mañana o a última de la noche, y los estudios de Rock muestran que el 90 por ciento de la gente piensa con mayor claridad fuera de la oficina. Ten en cuenta dónde y cuándo te concentras mejor para poder programar tus tareas más difíciles en esos momentos.
3. Entrena tu mente como un músculo. Cuando la multitarea es lo habitual, el cerebro se adapta rápidamente. Cuando la distracción se convierte en un hábito, pierdes la capacidad de concentración. "Hemos entrenado a nuestros cerebros a estar distraídos".
Ejercita tu concentración desconectando de todas las distracciones y dedica tu atención a una sola tarea. Comienza con poco, quizás cinco minutos al día, y ve aumentando estos tramos de tiempo. Si notas que tu mente se distrae, es tan fácil como volver a la tarea en cuestión. "Es como ponerse en forma, hay que trabajar el músculo de la concentración."
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